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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 世足資訊站.
01 世足資訊站是否持有合法博彩牌照？
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世足資訊站依據庫拉索電子博彩牌照（Curacao eGaming）合法營運，並接受第三方機構定期審計，確保遊戲公平與資金安全。我們嚴格遵守年齡限制與當地法規，只對允許的國家與地區開放帳戶。
02 世足資訊站的新手優惠有哪些？需要多少流水才能提領？
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新用戶首筆存款可獲得200%彩金，最高上限NT$5,000，優惠需完成35倍流水的洗碼要求，且在30天內完成。流水僅計算彩金部分，存款本身無需再次流水。
03 在世足資訊站可以使用哪些支付方式？提款時間要多久？
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支援Visa、Mastercard信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包，及銀行轉帳與比特幣、以太坊、USDT等加密貨幣。電子錢包提款一般24小時到帳，信用卡與銀行轉帳則需3-5個工作天。
04 如何完成帳戶驗證（KYC），需要提供什麼文件？
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登入後在「帳戶設定」>「身份驗證」上傳身份證正反面及近三個月的水電費帳單或銀行對帳單作為地址證明，通常在提交後24小時內完成審核。若文件不符要求，客服會以電子郵件方式通知補件。
05 世足資訊站提供哪些投注類型？支援滾球嗎？
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涵蓋單場、串關、亞洲讓球、大小分、半全場等多種玩法，亦提供滾球（賽事進行中）投注，賠率隨比賽進展即時更新。所有投注皆可在會員中心的「投注記錄」中查詢。
06 若對投注結果有爭議，該如何聯繫客服？
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可透過網站右下角即時聊天、[email protected] 電子郵件或會員中心的「爭議回報」功能提交說明，客服會在48小時內回覆並進行核查。若核查結果為技術錯誤，將依據相關規定進行更正或補償。